그 결과, 쿠팡에서 판매를 시작한지 한 달만에 Elisha의 수익은 3,800% 이상 상승했습니다! 3년이 지난 현재 Elisha는 또 다른 큰 성공을 축하하게 되었습니다. 자체 브랜드 Key Supplement을 런칭한 것입니다.
Key Supplement와 그 시작
Key Supplement은 최고급 원료를 사용하여 효과적인 건강 식품을 저렴한 가격에 제공합니다. 비전, 근면, 그리고 쿠팡에서 배운 유용한 지식의 산물이라 할 수 있는 Key Supplement은 세 자녀의 어머니였던 Elisha가 스스로에게 이 질문을 던지며 시작되었습니다. “우리 아이들이 행복하고 건강하게 자라려면 무엇을 주어야 할까?” 건강은 가치를 매길 수 없을 정도로 소중한 것이지만 건강 때문에 막대한 비용을 쓰게 되는 일도 적지 않습니다. 이때 필요한 것이 바로 Key Supplement입니다.
Elisha는 어떻게 아이디어를 비즈니스로 실현했는가
Key Supplement은 한순간에 탄생한 것이 아니라, 2년간 보충제 비즈니스를 일구고, 판매하고, 학습한 경험을 바탕으로 성장했습니다. 브랜드 발전에 중심적 역할을 한 것은 Elisha의 쿠팡 고객이었습니다. Elisha는 고객과 소통할수록 부담 없는 가격의 고품질 보충제를 필요로 하는 것은 자신만이 아니라는 사실에 더 확신을 가지게 되었습니다. “쿠팡 고객의 댓글, 우려, 니즈가 Key Supplement의 귀중한 구성요소가 되었다”고 Elisha는 말합니다. 1790만 명 이상의 실사용자로 이루어진 쿠팡의 고객층은 쿠팡 셀러들에게 강력한 경쟁 우위를 제공합니다. “쿠팡 고객은 안목이 높기도 해서 Key에 큰 도움이 된다”고 Elisha는 덧붙입니다.
Key Supplements의 향후 계획
최고의 연구자, 의사, 헬스케어 전문가들과 협업하는 Key Supplement은 이미 키 성장 비타민, 그린 프로폴리스, 폐•간 기능 보조제, 강황 커큐민, 루테인 플러스, 소팔메토 등 고객에게 인기 있는 상품을 개발했습니다. 간편한 천연 제품에 대한 고객의 바람을 오랜 시간 이해하고 있기에, Key Supplement은 깨끗한 원료의 힘에 중점을 둡니다.
쿠팡에서의 성공과 Key Supplements의 구성요소에 있어, Elisha는 비즈니스 여정에서 가장 중요한 것으로 밝혀진 한 가지 요인에 대해서는 앞으로도 최선을 다할 것입니다. 그것은 바로 고객입니다. Elisha는 “쿠팡 고객은 앞으로도 영감의 원천이 될 것이며 Key Supplements를 통해 고객 감동을 실현하겠다”고 자랑스럽게 말합니다.